Bei Eintreffen der Polizei gegen 08.00 Uhr war der Schaumteppich bereits über den Brunnenrand getreten und teilweise in die Fußgängerzone gelaufen. Die Beamten fanden in einem nahgelegenen Mülleimer acht leere Spülmittelflaschen. Möglicherweise wurde mit diesem Spülmittel der Brunnen verunreinigt.

Der verständigte Brunnenbereitschaftsdienst der Stadt Euskirchen stellte den Brunnen zunächst ab, um eine weitere Schaumbildung zu verhindern. Die Feuerwehr befreite anschließend die Fußgängerzone von dem ausgelaufenen Schaum.