Die Firma Enders ruft die Gasheizstrahler Polo 2.0 und Polo Black 2.0 zurück.
Welche Produkte sind betroffen?
Betroffen sind ausschließlich Geräte mit der Artikelnummer 5461 oder 5464 sowie folgenden Seriennummern:
EC2024 11 05 mit Endziffern zwischen 4895 und 6994
EC2024 12 05 mit Endziffern zwischen 0001 und 7875
Grund für den Rückruf ist eine mögliche fehlerhafte Gaszufuhr zum Brenner.
Diese kann zu einem gestörten Zündverhalten oder zu Flammenbildung unterhalb des Brenners führen.
Wie erkenne ich das betroffene Produkt?
Verbraucherinnen und Verbraucher werden gebeten, die Seriennummer am Typenschild in der Tür oben rechts zu kontrollieren. Liegt die Nummer im genannten Bereich, darf das Gerät nicht mehr verwendet werden.
Geräte mit abweichenden Seriennummern sind laut Hersteller nicht betroffen und können weiterhin sicher verwendet werden.
Rückerstattung oder Ersatzgerät erhalten
Enders bietet eine Rückerstattung oder ein Ersatzgerät an.
Kontakt zur Abwicklung ist über das Formular unter diesem Link möglich.
Quelle der Information: Enders Germany